Rujukan Laman

Bagaimana fg511 Melindungi Maklumat Anda

Di fg511, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami di wilayah yang disokong.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang Malaysia

Data Yang Kami Kumpul Dan Sebabnya

fg511 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

fg511 mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti dan menyampaikan perkhidmatan akaun. Kami tidak menjual atau menyebarkan maklumat ini kepada pihak ketiga untuk

1
tujuan pemasaran. Data dikumpul hanya apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau menghubungi pasukan sokongan kami, dan setiap pengumpulan tertakluk kepada persetujuan anda yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan privasi fg511 sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi rasmi fg511. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan pengubahsuaian atau pemadaman data.

Live Chat Akaun

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun fg511 anda untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh membantu anda memahami data yang kami simpan.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda. Borang ini membolehkan anda menentukan jenis data yang ingin anda semak, pinda atau alih keluar daripada sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara fg511 Menjaga Data Anda

Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan setiap amalan pengendalian data memenuhi piawaian semasa.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fg511 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.

Pengekalan Data Terhad

fg511 hanya menyimpan data peribadi anda selagi perlu untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di fg511.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Akaun fg511 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan.

Had Akses Dalaman

Hanya kakitangan fg511 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dicatat dalam log audit dalaman…

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, fg511 akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam masa yang…

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi fg511

Kami menyenaraikan soalan yang kerap diajukan berkaitan cara fg511 mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh pematuhan berakhir, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam masa yang munasabah.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang.

fg511 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mematikan atau mengurus kuki ini melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel privasi dalam akaun fg511.

Hubungi pasukan privasi fg511 melalui e-mel khusus atau fungsi live chat dalam akaun anda. Kami mensasarkan untuk menjawab setiap aduan dalam masa dua hari bekerja bagi memastikan isu anda ditangani dengan cepat.

Bagaimana fg511 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat Akaun

Borang Permintaan Data

Enam Cara fg511 Menjaga Data Anda

Penyulitan Hujung ke Hujung

Pengekalan Data Terhad

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Had Akses Dalaman

Notifikasi Pelanggaran Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi fg511

01 Apakah jenis data peribadi yang fg511 kumpul daripada saya?

02 Adakah fg511 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama fg511 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang fg511 simpan?

05 Bolehkah saya meminta fg511 memadamkan data peribadi saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh fg511 dan bagaimana cara mengawalnya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan